パーソナルジムのカウンセリングのコツ｜聞かれること・聞くこと・伝え方
「カウンセリングで何を聞かれるのか」「何を話せばいいのか」が分からず、体験の予約をためらう方もいます。
聞かれること、自分から聞くこと、言いにくいことの伝え方を順に整理しました。
- 聞かれるのは5項目、提案の鍵は回答の正直さ
- 自分から聞くのは総額・振替・有効期限など5つ
- 予算と「今日は決めない」は先に自分から伝える
※進め方は店ごとに違います。後半はBEYONDの例です。
カウンセリングで聞かれること
POINT!目的・期限・運動歴・持病・生活リズムの5つが、提案の出発点
無料カウンセリングは、料金の話より先に、体と生活の聞き取りから始まります。
トレーナーが、あなた向けの提案を組み立てるための材料だからです。
| 聞かれること | 答え方の例 |
|---|---|
| 目的 | 「体脂肪を落としたい」「階段で息が切れない体になりたい」 |
| 期限 | 「半年後の旅行まで」「特に決めていない」 |
| 運動歴 | 「学生時代は部活、今はほとんどしていない」 |
| 持病・服薬・既往歴 | 血圧の薬、腰の痛み、過去の怪我 |
| 生活リズム | 仕事が終わる時間、通える曜日、1日の食事回数 |
正直に答えたほうがいい理由は、この5つで提案の中身が変わるためです。
運動歴を実際より多く伝えると、最初から重い内容になり、つらくて続かなくなります。
持病や痛みを伏せると、避けるべき動きが分からず、体験中のけがにつながります。
通える回数を多めに答えると、使い切れない回数のプランになりやすくなります。
BEYONDでは、持病・服薬・血圧を問診票で確認します。
医師から運動を止められている方は、体験の前に主治医へ相談してください。
岡田トレーナー運動歴は「ほとんどない」で構いません。できないことを先に教えてもらえるほど、最初のメニューを無理なく組めます
自分から聞く質問リスト
POINT!総額や通えなくなったときの扱いは、聞かないと出てこない
体験の後は説明を聞くだけで精一杯になり、聞き忘れが出がちです。
質問は、事前にメモして持っていくのがオススメです！
体験で自分から聞くことリスト
入会金・食事管理・プロテインを含めていくらか
前日までなら無料か、当日は何回分消化されるか
何ヶ月か、休止や延長はできるか
メニューの指示か、選び方の指導か
その場で決めるのか、見積りを持ち帰れるのか
答えは、その場でメモか写真に残すのがオススメです！ 複数の店を受けるなら、同じ項目で並べて比べられるからです。
とくに総額と有効期限は、契約後に認識の食い違いが出やすい部分です。
見積りの金額と合わせて、書面かデータでもらえるかも聞いておくのがオススメです！
言いにくいことの伝え方
POINT!予算・即決しない・続かなかった過去は、先に言うほど提案が現実的になる
「月々の上限は◯円までです」と数字で伝える
「今日は体験だけのつもりです」と最初に言う
「前はここでやめました」と理由まで話す
予算を伝えると、高いコースを勧められる気がして言いにくいものです。
ただ、上限が分かれば、その範囲の回数や支払い方法で提案を組めます。
「今日は決めない」も、最初に言っておくと説明が情報提供として進みます。
迷ったら「持ち帰って検討します」がオススメです！
勧誘が不安な方は、パーソナルジムの勧誘の断り方に例文をまとめました。
岡田トレーナー続かなかった経験は、失敗ではなく材料です。「食事の制限がつらかった」「時間が合わなかった」と、そのまま教えてください
BEYONDの体験の流れと持ち物
POINT!約90分、短縮で約70分、体験だけで帰れて見積りも持ち帰れる
BEYOND 田町・三田店の体験は、次の4つの順で進みます。
所要は約90分で、お急ぎなら短縮して約70分です。
| 順 | 内容 |
|---|---|
| 1 | カウンセリング（目的・期限・運動歴・持病・生活リズム） |
| 2 | 体組成測定 |
| 3 | 体験トレーニング（50分） |
| 4 | アフターカウンセリング（料金プランの説明） |
料金の説明は10分ほどです。
その場で決める必要はなく、体験だけで帰れます。
見積りだけ持ち帰ることもできます。
持ち物は、ウェア・シューズ・タオルを含めて無料で借りられるので、手ぶらで構いません。
あると話が早いのは、次の3つです。
当日の持ち物
- 聞きたいことのメモ（前の節のチェックリスト）
- 予算の上限と、通える曜日・時間帯のメモ
- お薬手帳や健康診断の結果（服薬や血圧が気になる場合）
服装の目安は、パーソナルジム体験の服装・持ち物・流れで確認できます。
田町・三田店なら
- 体験0円・入会金0円体験トレーニング50分を含みます。費用の心配なく、カウンセリングで話せます。
- 体験だけでもOK！見積りも持ち帰れます。料金のご説明は10分ほどで、その場でお決めいただく必要はありません。
- 予約は24時間受付フォームの入力は約30秒です。聞きたいことは、体験の前にお電話でもご相談いただけます。
手ぶらOK・その場で決めなくてOK
JR田町駅 徒歩8分／都営三田駅 徒歩7分
10:00〜22:00 年中無休
※料金は税込。効果には個人差があります。
